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    南京博世热水器售后服务热线-南京博世热水器维修电话
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南京博世热水器售后服务热线-南京博世热水器维修电话
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  . 接电话人员将信息转交于售后服务部,售后服务部在小时内做出回应;


  . 维修工程师将上门为您解决问题;


  . 售后服务人员小时内上门解决,并给予满意的结果;


  . 特殊情况,售后服务部也应在×小时内做出反应,尽快派人上门服务;


  博世热水器客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。


  博世热水器维修服务承诺: 客服中心实施终端用户的电话咨询,报修,投诉接待。实施电话回访制度,并不定期进行上门保养活动,对军烈家属和老人用户提供特殊服务并优惠。维护用户合法权宜,认真负责的安装,维修服务,谢绝客户一切的馈赠。进行报修,简单描述产品故障及现象。

  

  、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

  

  、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。

  

  、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。

  

       、客服人员进行电话回访。

:减少开支:每日前三名客户可减少%的维修费用。

:消费自由:客户对报价不满意可以选择不修,杜绝强制消费。

:透明消费:所有服务都统一定价,无隐消费。

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:快捷服务:分钟报修,分钟回复,分钟上门维修。

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